在网上购买从重庆出发的车票。不是新鲜事。几年前还必须去火车站排队等候，特别是过年过节的时候，在红旗河沟汽车站外排队的人很多，有时甚至会买到没有车票的人。现在的手机只要轻轻一点，班次、剩余座位数以及座位编号都会一目了然。指的是重庆市的公路客运联网售票系统。下面分成几部分来说明。

系统连接。并不是某个APP一个人就能完成任务的。重庆市公路客运售票网为官方渠道，下面连接着几十个车站的数据。菜园坝、龙头寺、四公里、陈家坪、红旗河沟、重庆西站汽车站、重庆北站南广场汽车站。区县的也包括在内了，万州、涪陵、永川、合川。车站的售票窗口、自动售票机以及网络平台共用同一个票库。在网上看到只剩下三张了，窗口里也只剩下了三张。不会在网上买到的东西已经卖光了的时候还在。数据会实时同步。

渠道入口方面，以微信小程序为主。搜索“渝快行”或“重庆市公路客运售票网”，进入后为查询页面。还有微信公众号，在菜单栏点击也可以。在支付宝中搜索“重庆汽车票”，可以找到相关的客服窗口。官方APP也有的，但是使用的人比较少。第三方平台如携程、去哪儿、同程等也可以买到从重庆出发的车票。它们也是对接的官方接口，票价是一样的，有时候会有两到三块钱的服务费。从火车站转乘长途汽车去往重庆西站或者重庆北站，在这些车站里会看到一些二维码，扫描之后就可以直接购买车票。不需要到出站口去寻找售票处。

购票步骤。进入之后要选择出发地、目的地和出行时间。出发站默认使用最近的一个，也可以自己选择。到站输地名或者站名，模糊匹配。输入“成都”就会出现成都东站、成都总站、茶店子车站等选项。选好点查询。按照时间顺序排列出来，班次后面标注的是“余票充足”、“余票紧张”或者“仅剩X张”。找到相应的班次并点击进去之后选择乘客、填写姓名和身份证号码。一个订单只能有五个人。免票儿童需要勾选，并且系统会自动核定，一辆车上免票儿童的数量不能超过核定载客人数的百分之十。然后付款。微信支付、支付宝、银联都可以使用。支付成功之后会弹出一个条形码或者是二维码。发车之前到达车站，在自动售票机上扫描二维码换取车票，也可以直接用电子车票在自动检票机上刷一下就上了车。龙头寺、四公里等大站可以使用电子票直接通过闸机。

退票、改签。发车前两个小时以上的退票，收取10%的手续费。在两个小时之内办理退票的话可以享受20%的退票手续费。出发后的第一个小时之内可以办理退款，并且会按照50%的比例收取手续费。超过一个小时之后就不能退费了。

改签，在网上目前不能直接进行改签操作。要先退票再重新购票。退票款会原路返回，用微信支付的话就会把钱退还到你的微信账户里去，而用支付宝付款的话就会把钱退还到你的支付宝账户中。到账的时间一般为一个到两天的工作日。节假日退票的规定可能会有临时性的变动，在购票页面出现弹出窗口提示，请大家注意。

取票后乘车。大部分的大站都可以用电子票扫码进站。区县小站有的需要纸质车票。为了安全起见，在去车站之前可以先看看闸机会不会出现扫码口。如果没有的话就可以到自动售票机上打印车票。自助机可以读取身份证信息，也可以输入取票码。取票码可以在订单详情中找到。窗口也可以取，用身份证号码。节假日的时候自助机前人很多，建议大家提前半个小时到达车站较为安全。重庆北站南广场汽车站、北广场汽车站都是不同的车站，请不要走错。龙头寺汽车站就是重庆北站南广场汽车站，同一个地方有两个名字。

线路覆盖。市内的线路有：重庆至万州、重庆至云阳、重庆至奉节、重庆至巫山、重庆至酉阳、重庆至秀山。渝东北方向的班次比较密集，而渝东南则较少一些。省际线路有：重庆至成都、重庆至宜宾、重庆至泸州、重庆至南充、重庆至广安、重庆至贵阳、重庆至遵义、重庆至恩施等。跨省班次提前五天预售，市内班次提前三天预售。节假日预售期延长，请注意关注公众号的通知。

实名制。从2017年起长途汽车票实行实名制。在网上购买火车票的时候要填写真实的姓名以及身份证号码。乘车人的信息要与证件上的信息一致。取票或检票时需要出示身份证原件，不能用复印件代替，电子身份证大多数车站都可以识别，但是有些小站则不能识别。替人购票没有问题，但是不能填写他人的身份信息。取票的时候也需要使用乘车人的本人身份证。

服务费。官方渠道不收取其他的费用。票价多少就付多少。第三方平台有的会加两到三块钱的保险或者服务费，默认勾选，自己手动取消。在携程购买机票的时候，在最后一道环节要仔细查看总的费用。保险五块钱、十块钱的选择是存在的，并不是一定要买。

行李的规定。在网上购买车票的时候，并不会出现关于行李说明的内容。实际上乘坐公交车时，随身携带的物品重量不能超过10公斤，体积不能超过0.02立方米。超重行李需要补交行李费，按照票价的百分之二来收取。

从重庆市区到各个区县的班车，后备箱装得满满的才好。春运的时候行李很多，大箱子可能会装不满，司机让你塞到座位下边去。

特殊的人群。儿童票，身高在1.2米至1.5米之间可以享受半价优惠。在网上购票的时候选择的是“儿童半价”。身高不足1.2米的儿童可以免费乘坐，但是需要勾选“携童”选项，并且系统会核验免票人数。残疾军人凭残疾军人证享受半价优惠，在网上购票全额支付，在窗口办理退票并退还差价。学生票并没有统一的优惠政策，要根据具体的线路来确定。

查不到班次。有时搜索出发地、目的地的时候会显示“暂时没有班次”。另一种可能就是两个车站之间的线路没有开通。比如说重庆西站汽车站在发往万州的车上没有，只有在四公里交通换乘枢纽里有。另外一种情况就是预售期没有到来。可以尝试换一个出发地，或者是查询一下该方向的主要公交车站在哪里。主城几个汽车站的分工是不一样的。四公里的主要线路是重庆东南部以及贵州省的方向。龙头寺的主要发送方向是渝东北、川南以及重庆市区。陈家坪主要是往渝西方向发送列车。菜园坝附近是近郊县。重庆西站汽车站在主要为高铁提供接驳服务。

春运的时候，买到车票很难。预售期一公布，热门线路几分钟之内就被抢购一空。往万州、云阳、奉节的方向走。系统将会增加加班车的数量。早上6点刷新网页看是否有加班班次。加班车的时间节点不太合适，比如早上六七点钟或者是晚上七八点钟。总归比没有好一些。

车站咨询电话。在网上可以查到各个车站的编号。打电话过去经常占线。在微信公众号中，客服回复的速度稍微慢一些，但是留言之后会有回复。紧急的事情就直接到火车站问询处询问。

支付失败。点单付款之后，扣款成功但是订单上仍然显示为未支付状态。第三方支付回调延时，请等待几分钟后重新刷新。如果长时间没有付款的话，可以联系客服出示支付凭证。不要重复支付。

坐车当天的话，建议提前半个小时到站。节假日则要提前一个小时。重庆北站南广场汽车站门口经常堵车，轻轨出来走得很迅速。四公里汽车站在四公里交通换乘枢纽内，轻轨四公里站四号出口处即是。

网上订票只有上面所说的这些。知道在哪里可以买到，也知道如何退货，也知道要看准出发地，也知道实行实名制需要带上身份证就可以了。其他的细节遇到就去查。