有些生肖的人，性格里带着一股倔劲、别人说什么都听不进去，像块石头，油盐不进、这种性格在生活中很常见，相处起来让人头疼、今儿聊聊这个，看具体表现，也想想办法。

这种性格不是一天形成的、往往跟成长环境、个人经历有关、长期下来，就成了习性、习性性反驳，习性性坚持己见、哪怕知道自己可能错了，嘴上也不服软、内心其实有压力，但外表显得强硬、这种内外矛盾，让他们自己也很累。

最明显的表现是固执己见、认定的事件，九头牛都拉不回来、别人给建议，第一反应是防御、觉得对方在挑战自己，在否定自己、沟通起来像撞墙，你说你的，他想他的、最终往往不欢而散，问题还摆在那里。

第二个表现是缺乏弹性、处理事件方式单一，不懂变通、计划好的路线，遇到障碍也不知道绕道、一条路走到黑，容易碰壁、人际关系里，容易因为小事僵持不下、不懂退一步，气氛常常搞得很僵。

第三个表现是情绪容易淤积、不听劝，不代表心里没想法、相反，他们可能想得更多、但不愿意表达，不愿意示弱、负面情绪都闷在心里，时间长了作用心态、可能突然因为一件小事爆发，让人摸不着头脑。

面对这样的人，直接对抗效果很差、你越说，他越反抗、需要换个思路，用点方法、不是要改变他，而是改善相处模式、让沟通顺畅一点，对双方都有益处。

化解的关键在于创造安全的沟通环境、不要一上来就批评指责、先肯定对方想法中合理的部分、哪怕只有一点点，也指出来、让他感觉被尊重，被看见、防御心态降低了，才可能听进后面的话。

多用提问代替陈述、直接说“你错了”肯定不行、试试问“你看这样想有没有道理？”“那个方法会不会也有点用？”把选择权交给他、让他自己思考，自己得出结论、他自己想通的，远比别人灌输的更有说服力。

给台阶下非常重要、他们往往自尊心强，面子薄、争论时留有余地，别把话说死、发现对方态度松动，及时转移话题、或者提供另一种说法，让他能顺势改变立场而不显得丢脸。比如“我明白你之前是从那个角度考虑的，现在情况有点变化……”

对于当事人自己，意识到问题是第一步、假如发现自己经常听不进话，可以试着记录、每次固执之后，结果是好是坏、写下来，定期回头看、数据不会骗人，白纸黑字能让人清醒。

练习“暂停三秒”的反应、听到不同意见时，别立刻反驳、心里默数三下，深呼吸、这三秒能让情绪脑冷静，理性脑开始工作、简单的方法，效果往往很明显、慢慢养成新习性，替代旧有的自动反应。

寻找一个信任的“镜子”、找一位信得过的朋友或家人，请他帮忙提醒、当你又开始钻牛角尖时，给你一个信号、这个外部反馈机制，能弥补自我觉察的不足、前提是你要真心接受，而不是觉得对方在找茬。

性格改变是长期过程，急不来、今儿听进一句，明儿听进两句，就是进步、双方都多些耐心，多些理解、僵局不是一天形成的，融化冰层也需要时间。

说到底，人与人相处是门艺术、没有标准答案，只有不断调整、油盐不进的人，内心往往有脆弱的一面、强硬外壳下面，可能是怕受伤，怕不被认可、看到这一点，态度自然会柔软部分。

方法总比困难多、换个角度，换种说法，换种心态、僵持的局面就可能松动、沟通的通道只要打开，许多问题就好办了、这需要双方共同努力，但值得尝试。