适合做房产中介的名字
房产中介给客户留下的第一印象就是名字。一开口说出这个人的名字,在对方脑海里就会马上浮现两个东西:房子、可靠。不能做到上面两点的话,那么这个名子就是白白起的了。
很多中介起名字的时候都会选择比较大的词组。XX房产集团、XX地产营销等。客户一看到就会觉得和自己没有关系。买一套三室两厅的房子,没有必要和集团公司发生关系。另外还会产生一种隔阂的感觉,认为你们这里收费一定很贵。中介就是中间人。中间人的名字应该怎么起比较好呢?叫小名、叫外号。叫街坊邻居随口喊出来的那个名字。
把一个人的名字加到公司的名下,要比把一个人的名字加到公司名下的方法更有效一些。李哥找房子、老王房产、大刘说房。当客户读出的时候就已经默认认识你了。人们自然地相信具体的个人,而不相信抽象的机构。组织能够推卸责任,但是个人却无法逃避。直接说出一个人的名字就表示这件事有人来管了,这个人躲不过去。
地域属性越具体,获客成本就越低。朝阳门的小李、回龙观的老张、通州的大刘等等。名字中就固定了一个板块。板块以外的人是不会来找你的,而板块里面的人只会找你。这是主动把战场转移到敌方。中介机构的优势并不是房源的数量多寡,而是对某一区域情况了解的程度深浅。哪个小区的物业比较好,哪栋楼没有漏水,哪家学校的学区名额刚刚被使用了。这些东西过了两个路口就失效了。把地盘划分得很清楚,在找上门来的人中,大部分都是精准客户。
业务范围直接写在名字里面,可以筛选出无效的咨询。“老王二手住宅”,“小李学区专做”,“老张商铺转让”。中介行业的最大时间浪费就是接听无效电话。明明就是卖住宅的,但是每天都有人来问商铺的事情。明明是做租赁业务的,但是每天都有人来询问买卖的事情。首先对名字进行筛选。写住宅就叫住宅,写学区就叫学区,写商铺就叫商铺。不愿意看名字就直接打电话的人,成交的可能性就会比较小。
把一个动词放在名字里面来表示主动的服务。“帮忙找房子”,“陪同去看房子”,“陪同选择房子”。中介机构做的都是帮助、指导和陪伴的工作。动词给名字带来一种行动的感觉。顾客所见的是一个在工作的人,并不是等上门来的店铺。动词本身就带有承诺的意思。说“帮忙找房子”,客户的期望就是我帮你找房子。后面没有找到,客户会认为你不尽责任。这层压力很好,会促使你把服务质量做到极致。
用最朴实的语言来建立起最直接的信任关系。“实在中介”、“老实人房产”、“靠谱老刘”。房地产买卖金额比较大、决策过程比较漫长。客户的首要需求并不是专业的服务,而是要保证安全。害怕被骗、害怕被坑、害怕被牵扯进去。土名所传达的信息就是:不玩虚的。不耍花招,也不用什么套路,就是个老实人做着一件老实事。比起所有的品牌故事来都要好用得多。
把电话号码的后三位数字加到名字后面,就相当于给24小时广告位。老张房产8856、小李找房3721。客户记住了名字也记住了电话尾数。什么时候想见你的时候,脑海里就会跳出一个数字来。中介的名字会出现在微信中、传单上、小区横幅上等等地方不断重复出现。每次发生就是一次号码泄露。一年下来,在一个片区里的人可以随便说出你家的电话号码,这样的生意就很容易做起来了。
人的名字加上业务和地区的三段式结构最为稳妥。回龙观老张二手住宅、朝阳门小李学区专做、通州大刘商铺转让等。一段是把人关起来,另一段是把事情关起来,还有一段是把地方关起来。三要素齐全。客户一看就知道你是谁、做什么的、在哪里做。信息密度刚好。多说一点会显得啰嗦,少说一点又不能说明问题。
不要用生僻字,不要用谐音梗,不要用英文。垚鑫房产、众惢置业、Mr.House。客户记不住、打不出、搜不到。口口相传也是中间商获得客户的途径之一。邻居问一句,“找的是哪家中介?”那么对方的回答就必须要是一口能说出的话。生僻字容易破坏信息传递的过程。谐音梗使人们在选择哪一个字的时候感到很纠结。英文名对于50岁的购房者来说就是不可靠的意思。
名字确定之后就不能再更改了,随着时间的推移就越有价值。中介公司名与小区名称绑定的时间越长、信任累积越多。一个名字用了五年的小区里老住户换了很多人,但是新的来者都知道这个人的名字。中介行业的人员流动性很大,名字不变就相当于告诉了市场你在。流动性的存在本身就是一种消极的信息。稳定性的表现就是一种积极的因素。名字就是稳定性的一个证明。
起个名字也不用想很久。用一张纸,在左边写下自己的名字或者外号,在中间写上自己所从事的工作范围,在右边写上所在的地区板块。把这三个词按顺序排列好,然后读两遍就差不多了。不顺口的调整顺序。字数在五字以内的为好。超过七个多客户的记忆都记不住了。之后就印刷成了名片、做成微信的名字、挂到店招上面。名字好用不好用,放到外面三个月就清楚了。在三个月之内主动添加自己的微信好友的人数就是最好的答案了。人数少就换。人越多就焊死、用一辈子。
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