眼睛很大但是肚子很小。四个字摆在那儿,意思很简单。眼睛比肚子大,贪多,吃不下,剩下,浪费。餐桌上很常见,在自助餐厅里更加普遍。一排一排地放着盘子,吃了两口之后就不再动了。用手机点外卖,图片很美,凑够一定金额就可以享受优惠了,送来了三包东西,扒拉着吃了一点儿,盖上盖子,扔进冰箱里放了三天之后就把它倒掉了。

不是说吃东西的事情。从大的方面来讲,就是人们对自己的承受能力产生了错误的认识。眼睛大的话就是有欲望了,肚子小的就是没有能力了。中间的那个缺口就是麻烦。

眼睛很大但是肚子很小的表现

第一层就是纯粹的生理层面。胃这么大,装满的话大约在一升到一点五升之间。眼睛看见了食物,大脑就会分泌出一种叫作多巴胺的物质,让人感觉可以装下所有的食物。真正吃的时候,二十分钟之后才会出现饱腹的感觉。在这二十分钟之内,人的数量就增加了两倍。撑得太难受了,很后悔。下一次还会这样。

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第二层是决策层。接手项目的时候,看到别人做的很简单,自己却接了下来三个。排期表都填满了,感觉可以完成了。真正去做的时候,一个人一天的时间就被消耗完了。剩下的两个挂起、延期、道歉、熬夜、糊弄、交差。并不是不想努力,而是当时看的时候没有衡量一下自己的分量。

第三层是消费层面上的内容。拿到工资之后就认为什么都可以买。衣服、电子设备、健身卡、付费课程等。购买时感觉什么都齐全了。月底的时候账单出来了,用的是信用卡分期付款。健身卡用了一次,课程打开了第一集。东西堆在角落。搬家之后才发现在其中有一半没有使用过。

第三层有一个问题。事前高估了吞吐量,事后则要承担溢出的成本。

错误判断是从何而来

大脑的前额叶皮层是负责计划的部分,很容易受到视觉刺激的影响。把食物摆在面前,颜色鲜艳、摆盘美观的人就会觉得可以多吃一些。项目的描述很轻松,客户也说“很容易”,人们就会觉得三日内可以完成。商品详情页做的非常精美,模特穿的衣服也很漂亮,所以自己穿上也会这么好看。

这是以视觉为主导的决策方式。眼睛先投了票,肚子就在后面排队等着发言权。肚子发言的速度太慢了,已经势不可挡了。

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还有来自社会的压力也起到了作用。请客人吃饭的时候,点菜少了一些担心别人会说你小气。领导问道能否再增加一个任务,答曰“不可以”,害怕被看作不够积极。朋友给你推荐的东西,如果不买的话会让人觉得不合群。外在的因素使眼睛变大了,但是肚子还是原来的那个肚子。

第一刀就是强制冷却期

当眼睛变大的时候不要做出决定。在吃东西之前,要先拿着一个小盘子转一转,只能取一次。吃完之后再起来坐下来。站起来的动作就是重置键。自助餐老板讨厌这种方法,但是很有效。

点外卖的时候,看到喜欢的东西就放进购物车里。关闭应用程序之后喝水,在十五分钟后重新启动。有一半的东西你都会删除。并不是因为饿了才去吃饭,而是由于视觉上的刺激而去了。电商购物同理。大于等于二百元的商品或者不是必须购买的东西就放到购物车里睡觉吧。第二天早上仍然觉得不能不买,再付钱。大概有80%的可能性你会忘记这件事。

冷却期本质就是给肠胃留出反应的时间。肚子里的话来得比较慢,需要等待。

第二刀:制定负面清单

眼睛大一点的人记得吃不吃撑。撑的时候发誓下一次不这样了,但是下次看到还是眼睛瞪得老大。光有记忆力是不够的,还要把它记下来。打开手机备忘录中的一张叫做“撑死记录”的纸。吃了撑、接了活太多、冲动消费的时候就记上一笔。不需分析、不需反思,只须记录事实:时间、地点、多了什么东西、多花多少钱、最后丢掉多少。

记了十次之后再倒着看。数字是有声音的。上个月多点的菜折成了钱,可以支付两个星期的房租了。上个星期接到一件紧急的工作,结果自己亏本付出了两个通宵。这些摆在面前的东西,在以后的眼睛更大一些的时候,脑子里就会跳出一个模棱两可的数字来。该数字代表的是刹车片。

第三刀:主动制造矛盾

眼睛大的原因就是过程很顺利。扫一扫就可以点单,说“好”的话就可以接活儿,点点头就可以加菜了。决策的成本是0,所以随便看一眼就好。反过来说就是给决策增加难度。

不要使用指纹支付,改为每次输入密码。输入密码的一半的时候,脑子里就会冒出一个问题,“真的还是假的?”在接活之前会固定说一句话作为口头禅:我查一下排期,明天再回信。说出口之后,对方不会觉得你是敷衍了事,自己却得到了一个晚上的冷静。点菜的时候别人把菜单递过来之后,会先传递给左边的人,并且说,“你先来。”轮到你的时候,第一波冲动已经过去很久了。

摩擦并不是什么好事,它就是个过滤器。去掉眼睛想吃但是肚子不想吃的。

第四刀改变:逆向校正预测

眼睛大一点的人容易把事情估计得比较大一些。吃东西的时候觉得要三碗饭才够,其实一碗半就够了。认为自己可以同时完成四项工作,实际上只有两项就可以达到饱和状态。花销认为一个月五千元就够了,但是实际上八千元也打不住。

怎么办呢?反过来练习吧。下一次预测时,就把数字减半。吃饭的时候感觉可以吃三碗饭,先拿一碗。干活的时候感觉可以承接四件事情,先接两件。花钱的时候,觉得每个月五千足够了,就先按照三千五百过一个月再看。砍掉一半之后的情况,大概率会更加接近真实的容量。不可以再增加了,撑爆了也要硬扛着。

该方法叫做保守估计法。这个名字不太好听,但是很有效。人们对自己的过于自信,需要依靠外在的规定来加以纠正。

第五刀:承认错误并不丢脸

眼睛很大但是肚子很小的人还有一个心理上的障碍。剩下的饭菜觉得可惜,强行塞进去了。接到的任务完不成又感到不好意思,只好硬撑着不说出来。买东西不觉得吃亏,硬要占地方。硬塞、硬扛、硬放,都是用肚子里难受的眼睛里的错误来买单。

剩下的饭菜应该倒掉的时候就倒掉。下一次少吃一点就是正道,并不是这次撑死了。工作做不完的时候就提前说一声,重新安排时间表,比起最后一天不打招呼来要好得多。东西买错了,退货,不能退货就挂个二手卖掉,卖不出去就认了输把东西丢掉。腾出的空间要比东西更值钱。

认错就是止步。承认自己当初看走了眼,并且就此打住,不再让这件事情继续侵蚀你的生活。冰箱里的剩饭剩菜、按照时间表进行建设的烂尾工程、衣柜里存放的各种失败购买的商品等都属于持续性收费行为。扔掉的那一刹那起就不再收费了。

眼睛与肚子之间的关系

眼睛大的人并不是有罪过的人。人们对好的东西是有需求的,这是正常的。想要多吃、想要多赚钱、想要多体验,这些都是向前发展的动力。但是眼睛只能向前看,不能做好后续工作。肚子就是那个默默承受的人。

需要有人站在中间做裁判。裁判就是上面所说的那些土办法。降温、记载、增加摩擦力、把一半预期值砍掉、承认错误并进行止损。裁判不会消除人的欲望,只会把人的欲望关在了能力的笼子里面。

慢慢的你会发现,眼睛还是那么大,但是去看的时候会带上一把尺子。好的东西还是想得到,伸手之前会停顿一下。顿那一下就是进步。

菜够吃就行了,活排得开就行了,东西用得上再买。这些都是小时候就知道的道理。长大的时候又被各种各样的事情催促着,忘记了。捡回来就可以了。

去吃饭了,今天少了份菜。没有感觉到缺少什么东西。